10 maneras de aumentar sus ventas de comercio electrónico probadas por Semalt

De hecho, los dueños de negocios de comercio electrónico están ganando mucho dinero con sus productos. Un estudio reciente de Statista ha demostrado que las ventas minoristas de comercio electrónico en todo el mundo ascenderán a 2,86 billones de dólares estadounidenses en 2018. Desafortunadamente, no solo construyes una tienda de comercio electrónico y esperas que los clientes inunden tu sitio. Tendrá que embarcarse en campañas de marketing exitosas para atraer el interés de los compradores.

La buena noticia es que con las siguientes estrategias de marketing probadas por Semalt Digital Services aumentará sus ventas de comercio electrónico. Ivan Konovalov, Gerente de Éxito del Cliente de Semalt , da consejos importantes sobre qué tácticas deben implementar las tiendas de comercio electrónico para prosperar.

1. Utilice las ventas superiores y las ventas cruzadas

Las ventas ascendentes y cruzadas son formas seguras que puede emplear para aumentar las ventas en línea. La venta cruzada es la forma de introducir productos relacionados junto con lo que un cliente está considerando comprar. Le da al cliente una gran cantidad de productos complementarios para elegir. Up-selling es el acto de vender una versión más superior de un producto que un cliente está comprando. Este método le permite a su cliente ver el mismo producto con características avanzadas y un precio más alto.

Estas técnicas de venta están diseñadas para alentar a los clientes a comprar otros productos. La verdad es que cuando los clientes ven más de lo que necesitan, estarán motivados para comprar más. Múltiples estudios han demostrado que las ventas ascendentes y las ventas cruzadas alientan a los clientes a volver por más.

2. Mejora el diseño de tu sitio web

En la era digital actual, necesita un diseño de sitio web personalizado para atraer y atraer clientes potenciales. Su tienda de comercio electrónico es parte de la empresa, y su diseño debe reflejar cuán profesional es su marca. De hecho, sus campañas promocionales también deberían comenzar desde su tienda. Los especialistas de Semalt han descubierto el hecho de que los clientes a menudo evitan la tienda en línea si carece de personalización importante.

Construir una tienda de comercio electrónico bien diseñada es un paso importante para superar a los competidores. Si planea rediseñar su tienda, asegúrese de que tenga un diseño receptivo, que ofrezca a los clientes una experiencia de compra maravillosa. De hecho, generará más ventas cuando facilite a las personas navegar y encontrar productos en el sitio web.

3. Haga su sitio móvil amigable

En los últimos años, muchas tabletas y teléfonos inteligentes nuevos han entrado en el mercado. Esto ha aumentado significativamente el número de compradores en línea. Los estudios muestran que el número de compradores móviles ha excedido el del uso de escritorio. En esta era digital, hacer que su tienda de comercio electrónico se adapte perfectamente a varios dispositivos móviles es la parte esencial del éxito de su negocio.

Incluso Google aumenta las clasificaciones de búsqueda móvil para sitios web que se muestran adecuadamente en dispositivos móviles. Para crear una versión móvil de su sitio web actual, puede usar una plataforma de conversión o complementos móviles. La creación de una tienda de comercio electrónico amigable para dispositivos móviles es una buena manera de exponer su negocio a los compradores móviles. Con la optimización móvil de la tienda, aumentará las tasas de conversión y aumentará las ventas.

4. Use imágenes de productos de buena calidad

No use ninguna imagen de producto solo por agregar imágenes. Las imágenes de sus productos deben tener una alta calidad. Es cierto que obtener imágenes de productos profesionales puede ser una tarea desalentadora, pero también es cierto que pueden ayudar a atraer clientes potenciales a su tienda. Nuestros expertos han demostrado muchas veces que agregar imágenes vívidas de artículos con opciones de acercamiento alienta a los clientes potenciales a comprar productos.

5. Optimizar descripciones de página de producto

Las descripciones de la página de su producto tienen el potencial de atraer a los clientes a realizar una compra. Asegúrese de haber descrito características útiles que interesen a los clientes. Sigue motivándolos más abajo en el embudo. Los sitios de comercio electrónico más populares como Amazon muestran las características clave de sus productos para mejorar las ventas.

Las descripciones deben estar bien definidas para que cualquier cliente potencial que las lea sea alentado a tomar medidas. Puede usar viñetas cortas y atractivas para mostrar las características clave del producto. No hay duda de que se perderá muchas ventas cuando los detalles que se supone que animen a sus clientes a realizar una compra estén ocultos en una descripción.

6. Crear videos cortos de productos promocionales

La campaña de video es una importante estrategia de marketing de muchas tiendas de comercio electrónico, utilizada para aumentar las ventas. Los consumidores de hoy en día con dispositivos móviles prefieren mirar videos más que otros tipos de contenido. Cree interesantes videos cortos promocionales de sus productos, incluya características importantes de sus productos que puedan captar la atención de los clientes. Integre estos videos en varias páginas web de productos.

También puede subir videos de productos a todos los sitios de videos populares para aumentar la exposición. No olvide optimizar sus videos para SEO agregando palabras clave al título y la descripción del video. También puede agregar la dirección de su sitio web como texto en la descripción para generar tráfico.

7. Crear una propuesta de valor única

La tremenda diversidad que existe en el campo del comercio electrónico dificulta que las empresas se diferencien de la competencia. No importa cuán únicos piense que son sus productos, probablemente haya otra tienda que ofrezca los mismos productos o productos similares a su mercado objetivo. Si ese es el caso, ¿qué puede hacer para que su marca se destaque del rango de miles de otras marcas? Una propuesta de valor única es lo que hará que su marca sea especial. Debe escribir una buena propuesta de valor única que aborde el valor de su producto. Al proporcionarlo, sobresaldrá en la competencia y disfrutará de los beneficios del liderazgo.

Se puede integrar una propuesta de valor única en su página de inicio, página de producto y página de publicidad para aumentar las tasas de conversión. Tener el conocimiento de lo que distingue a su marca de otras marcas lo ayudará a administrar un negocio de comercio electrónico exitoso. Esta estrategia puede ayudarlo a separarse de sus competidores.

8. Ofrece devoluciones gratis y fáciles

Esta táctica de marketing puede motivar a los clientes potenciales a comprarle a usted y mejorar las ventas de manera exponencial. La devolución de productos en línea ha ayudado a muchas marcas de comercio electrónico a ganar la lealtad de los clientes y hacer que estén dispuestos a volver por más.

Las devoluciones minoristas en línea son comunes en los negocios de comercio electrónico, y los clientes devolverán los productos que compraron de vez en cuando. Su cliente puede decidir devolver un producto dañado o que no le queda bien. Los clientes regresan aproximadamente de uno de cada tres productos. De hecho, la mayoría de los compradores revisan la política de devolución antes de realizar una compra.

Si los clientes potenciales saben que pueden devolver bienes libremente, es más probable que vuelvan. El estudio realizado por el Wall Street Journal ha confirmado que los mejores clientes son los que tienen las tasas de retorno más altas. La implementación de esta política en su práctica lo ayudará a evitar perder grandes ventas y oportunidades comerciales.

9. Mostrar productos en su página de inicio

Su página de inicio es una de las partes más importantes de su sitio web de comercio electrónico, por lo que debe usarla para mantener a los clientes interesados. Muestre los productos más vendidos para que los clientes potenciales puedan verlos claramente. Es más probable que cualquier comprador que visite su tienda de comercio electrónico a través de otras páginas pueda decidir visitar la página de inicio para ver otros productos. Por lo tanto, colocar sus productos más populares en la página de inicio inevitablemente aumenta las ventas.

10. Ofrecer múltiples opciones de entrega

Proporcionar a los clientes varias opciones de entrega aumentará sus ventas. Sorprendentemente, pero las empresas que venden productos cualitativos ofrecen una experiencia en línea excepcional a menudo fracasan cuando se trata de la entrega. Si va a motivar a los clientes a que le compren, entonces esté preparado para ofrecer múltiples opciones de entrega. Una estrategia de marketing tan útil es fácil de implementar, pero le ayuda a evitar perder clientes potenciales y dejar que vayan con sus competidores.

Es obvio que Internet ha cambiado la forma en que las personas buscan y compran productos. En estos días, con una computadora de escritorio o un dispositivo móvil, puede comprar lo que necesite en línea. La gente está cada vez más dispuesta a unirse al negocio de comercio electrónico. Para mantenerse al ritmo de la creciente popularidad de las compras en línea, puede consultar la asistencia profesional que ofrece Semalt Digital Services .

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